Köpvillkor

KÖPVILLKOR – SVENSKA HJULONLINE

Dessa köpvillkor gäller när du som konsument handlar via hjulonline.se. Genom att genomföra ett köp godkänner du villkoren i sin helhet. Villkoren är tillämpliga på samtliga produkter och tjänster som tillhandahålls av Svenska Hjulonline, om inget annat särskilt anges.


Betaltjänster via Svea Bank AB

Tillsammans med Svea Bank AB (publ), Org. nr: 556158-7634, erbjuder vi följande betalningsalternativ där betalningen görs direkt till Svea:

Faktura

Vid betalning via faktura samarbetar vi med Svea Bank AB. För att handla mot faktura måste du
ange ditt personnummer eller organisationsnummer. Förutsättning för att få handla mot faktura är
bland annat att du är registrerad i folkbokföringsregistret i Sverige och är över 18 år. Du får inte ha
några betalningsanmärkningar. Samtliga fakturor är av Hjulonline överlåtna till Svea Bank
AB.

Sedvanlig kreditprövning sker efter att personuppgifterna lämnats i kassan, i vissa fall innebär
detta att en kreditupplysning tas. En kopia på kreditupplysningen kommer i så fall skickas hem till
dig.

Fakturans betalningsvillkor är 14 dagar. Vid försenad betalning utgår avtalad samt lagstadgad
påminnelseavgift. Dröjsmålsränta utgår enligt en årsräntesats om 20 % med tillägg av vid var tid
gällande referensränta. Vid utebliven betalning överlämnas fakturan till inkasso.
Här kan du läsa ytterligare fakturavillkor: Fakturavillkor


Företagsfaktura

 

Kreditprövning: Vid ansökan om betalning via företagsfaktura genomförs sedvanlig
kreditprövning, vilket kan innebära att en kreditupplysning inhämtas.

Betalningsvillkor: Förfallodatum och övriga villkor för företagsfaktura framgår av fakturan. Vid
fakturabetalning ska betalningen ha mottagits senast 30 dagar från fakturadatum (eller det
datum som framgår av fakturan). Vid dröjsmål med betalning tillkommer en påminnelseavgift om
60 kr samt dröjsmålsränta enligt en årsräntesats om 20 % med tillägg av vid var tid gällande
referensränta från förfallodatum till dess full betalning sker.

Överlåtelse: Samtliga företagsfakturor kommer att överlåtas till Svea Bank AB, 556158‑7634
(”Svea Bank”). Alla betalningar med anledning av fakturan ska erläggas till Svea Bank.

GDPR: Vid betalning via företagsfaktura kommer fakturan att överlåtas till Svea Bank AB och vi
delar då företagskundens personuppgifter med Svea Bank. Svea Bank är
personuppgiftsansvarig för de fordringar som vi har överlåtit till Svea Bank. För detaljerad
information om Svea Banks behandling av personuppgifter, vänligen läs vidare i Sveas
dataskyddsinformation som finns tillgänglig på https://www.svea.com/dataskydd eller kontakta
Svea via post 169 81 Solna, telefon 08‑514 931 13 eller swp@svea.com. Dataskyddsombud nås
på privacy@svea.com.

Delbetala

Genom vårt samarbete med Svea Bank AB kan du teckna ett kontokreditavtal och därmed kunna
delbetala ditt köp. Kredittiden väljer du genom att kryssa i det kampanjalternativ som passar dig
bäst. Köpet kan alltid betalas i sin helhet närsomhelst, innan förfallodag.

Sedvanlig kreditprövning sker efter att personuppgifterna lämnats i kassan, i vissa fall innebär
detta att en kreditupplysning tas. En kopia på kreditupplysningen kommer i så fall skickas hem till
dig.

Har du några frågor så kan du ringa 08 – 514 931 13 för närmare information.

Exempel på effektiv ränta vid köp om 10 000 kr, löptid 12 månader, 0 % ränta, uppläggningsavgift
395 kr, aviavgift 45 kr: 18,98%.

Allmänna villkor
Standardiserad europeisk konsumentkreditinformation (SEKKI)

 

Kort

Betalning med kort sker enligt gällande regler för online- betalning i Sverige och EU. Vi använder
Svea Bank AB hostade PCI-DSS-certifierade kortbetalningslösning.

Vi accepterar följande kort: Visa, MasterCard, XXX, XXX. Pengarna reserveras på ditt konto vid
ordertillfället.

Alla transaktioner skickas via SSL (Secure Sockets Layer) mycket säkert krypterade. Inga
kortnummer sparas. Vi använder den senaste säkerhetstekniken för kontokortsbetalningar på
nätet 3D-Secure – en standard framtagen av VISA och MasterCard med avsikt att på ett säkert
sättvalidera konsumenten vid köp på nätet.


Priser och moms

Samtliga priser anges i svenska kronor inklusive 25 procent moms. Det totala priset inklusive eventuella fraktkostnader framgår alltid i kassan innan beställningen slutförs.

Vi reserverar oss för slutförsäljning, prisändringar, valutaförändringar, lagerförändringar samt eventuella skriv-, bild- eller systemfel. Vid uppenbara felaktigheter förbehåller vi oss rätten att korrigera information i efterhand.


Leverans och leveranstid

Leveranstid anges på respektive produkt och är normalt 5–14 arbetsdagar. Under högsäsong kan leveranstiden bli något längre. Vissa orter kan ha begränsad utkörningsfrekvens vilket kan påverka leveranstiden.


Ej uthämtade eller vägrade försändelser

För försändelser som inte hämtas ut eller som vägras debiteras kunden för våra faktiska och skäliga kostnader för frakt, returfrakt, hantering och administration.

För produkter som monterats, anpassats eller specialbeställts på kundens begäran kan värdeminskningsavdrag tillkomma. Vid monterade eller anpassade produkter kan värdeminskningen uppgå till upp till 50 procent av produktens värde.


Adressändring efter lagd order

Adressändring efter genomförd beställning kan medföra extra kostnader motsvarande faktisk merkostnad för frakt och administration.


Fraktskador och fel vid leverans

Synliga fraktskador ska anmälas direkt till transportören vid mottagandet. Felaktig eller skadad vara ska anmälas till order@hjulonline.se inom skälig tid från det att felet upptäckts, dock senast 14 dagar efter mottagandet.


Ångerrätt och distansavtal

Vid köp på hjulonline.se gäller lagen (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler. Du har som huvudregel rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från den dag du mottagit varan.

För att utöva ångerrätten ska du meddela oss via e-post till order@hjulonline.se inom ångerfristen. Det räcker att du anger att du ångrar köpet samt uppger ordernummer. Du behöver inte ange något skäl. Du kan även använda Konsumentverkets standardiserade ångerblankett.

Vid ångrat köp ansvarar du för returfrakten samt för att varan returneras i väsentligen oförändrat skick. Vi har rätt att göra avdrag för värdeminskning om varan hanterats i större omfattning än vad som är nödvändigt för att fastställa dess egenskaper och funktion.

Returer ska alltid registreras via order@hjulonline.se innan varan skickas tillbaka. Returadress och instruktioner lämnas via e-post, då returadress kan variera beroende på produkt, lager och leverantör.


Undantag från ångerrätten

Ångerrätten gäller inte för varor som tillverkats, monterats eller anpassats enligt konsumentens anvisningar eller som fått en tydlig personlig prägel enligt 2 kap. 11 § distansavtalslagen.

Detta omfattar bland annat:

  • Monterade däck- och fälgkombinationer enligt kundens beställning

  • Specialbeställda däck och fälgar från externa leverantörer

  • Produkter som anpassats eller programmerats efter kundens önskemål, exempelvis TPMS-sensorer eller spacers

Anpassade produkter kan inte returneras till leverantör och anses därmed ha förlorat en del av sitt värde, vilket kan medföra ett värdeminskningsavdrag.


Reklamation

Om varan är felaktig har du rätt att reklamera enligt konsumentköplagen. Reklamation ska göras till order@hjulonline.se och innehålla ordernummer samt beskrivning av felet, gärna kompletterad med bilder.

Reklamation är inte samma sak som ångerrätt.


Registreringsnummer, passform och ansvar

Registreringsnummer används som ett hjälpmedel för att filtrera fram däck- och fälgalternativ som enligt tillgängliga uppgifter och branschpraxis är avsedda för det angivna fordonet. Resultaten ska betraktas som rekommendationer.

Kunden har möjlighet att göra manuella val och avvika från rekommendationerna. Ett sådant val sker på kundens eget initiativ och ansvar. Passningsgaranti lämnas endast för val som följer rekommendationerna.

Det är kundens ansvar att lämna korrekt registreringsnummer eller korrekt fordonsinformation. Om korrekt information saknas kan passningsgaranti inte lämnas.


Rekommenderade dimensioner

Angivna rekommendationer för däck- och fälgdimensioner baseras på fälgbredd, fordonsspecifikationer och branschpraxis och syftar till att säkerställa korrekt passform och normal funktion.

Vid avvikelse från rekommenderade dimensioner ansvarar kunden själv för följder av valet och passningsgaranti gäller inte.

 

Fälgbredd Min. Rekommenderad Max.
(Tum) Däckbredd Däck Dimension Däckbredd
  (mm) (mm) (mm)
       
5 155 165 or 175 185
5,5 165 175 or 185 195
6 175 185 or 195 205
6,5 185 195 or 205 215
7 195 205 or 215 225
7,5 205 215 or 225 235
8 215 225 or 235 245
8,5 225 235 or 245 255-265
9 235 245 or 255 265-285
9,5 245 255 or 265 275-295
10 255 265 or 275 285-305
10,5 265 275 or 285 295-315
11 275 285 or 295 295-315

 

Montering och juridiskt ansvar

Montering av däck och fälgar ska ske av behörig fackman. Kunden ansvarar för att montering sker enligt fordonstillverkarens och branschens rekommendationer.

Skador som uppstår till följd av felaktig montering, användning eller avvikelse från rekommendationer omfattas inte av garanti. Kunden eller den som utför monteringen bär det juridiska ansvaret.


TPMS

TPMS-sensorer ingår inte om inget annat uttryckligen anges och köps separat. TPMS-produkter som programmeras eller anpassas efter kundens fordon omfattas av undantag från ångerrätten.


Bilder och produktinformation

Produktbilder på hemsidan är illustrativa. Avbildade fälgar, däck eller kombinationer kan avvika i utseende, färg, djup eller dimension från faktisk produkt.


Upphovsrätt

Kunden ansvarar själv för att ha nödvändiga upphovs- och användarrättigheter till material som laddas upp eller delas via våra tjänster. Svenska Hjulonline tar inget juridiskt ansvar för eventuella intrång i upphovsrätt eller copyright som härrör från kundens material.


Bedrägerier

Misstänkta bedrägerier polisanmäls.


Force majeure

Vi ansvarar inte för förseningar eller utebliven leverans till följd av omständigheter utanför vår kontroll, såsom naturkatastrofer, krig, myndighetsbeslut, strejk eller liknande händelser.


Personuppgifter och GDPR

Vi behandlar personuppgifter i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning. Fullständig information om hur vi behandlar personuppgifter, cookies och lagring finns i vår integritetspolicy på hjulonline.se.


Tvist

Vid tvist följer vi beslut från Allmänna reklamationsnämnden. Tvist kan även prövas av allmän domstol med svensk lag som tillämplig lag.